【北風と太陽】
皆様は、「北風と太陽」のお話をご存知でしょうか？
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コートを脱がそうと、強い風を吹かせる。すると、彼は、コートをしっかり掴み、脱ごうとしません。
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対して、コートを脱がそうと、太陽はポカポカ照らす。すると、彼は、コートを、なんと自分から脱いでしまいます。
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つまり、何が一番大切な目的か。そのために、今は、攻めた方がよいか、はたまた、相手に優しくした方がよいか。
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私も、離婚に限らず、様々な示談のシーンを、ご依頼人様からお聞きし、参考としてきました。
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実は、中には、「北風」と「太陽」の使い方を間違える方が、結構多いのです。
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特に多いのが、「基本は、脅す」、そして、「仕返しをしたい」。
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早く、スカッと、自分優位にもっていきたい、というお気持ち。…もちろん、わかります。しかし、これは、失敗する可能性がありえるのです。何でも相手を脅せば、上手くいくわけではありません。
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ましてや、仕返しまでやろうとすれば、目的すらも、ブレてしまいます。
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相手「じゃあ、裁判でも何でもしろよ！」
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はい、これで、示談交渉不能です。つまり、やはり、裁判でしか、解決できなくなるのです。
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ビジネスにおいても、プライベートにおいても、交渉事は、基本は、「win-win」を考える。
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すなわち、相手も自分も納得する、相手との妥協点は果たしてないかを、まずは探る。ですから、基本は、「太陽」作戦がよいでしょう。
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そして、妥協点を見いだそうとしても相手が理不尽にゴネたり、不誠実な対応をしたときに、ズバッと「北風」作戦に切り替える。でも、すぐに、「太陽」作戦に戻し、交渉を粘り強く行なう。
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そんなことを、どうか参考になさってみてください。
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