【傾聴の大切さ】
「渡邉君は、依頼人の方のお話、ずーっと聴けるの？…俺には難しいなぁ…」
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かつての個人事務所時代、先輩の行政書士の先生から、そうおっしゃっていただいたことがあります。
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さて、私の離婚カウンセリングや、法務相談では、「傾聴」を大切にしています。
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goo辞典によりますと、傾聴とは、「耳を傾けて、熱心に聞くこと」だそうです。
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思うに、まずは、ご相談者の今抱えておられる全てを知らなければ、私たちは何もできません。たとえ、解決策を出したとしても、適切でなかったり、不完全なものとなってしまいます。
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なおかつ、ご相談者は、私に対し、頭の中で、「これを言ったらどうかな？」と考えてからご発言をなさりやすいかもしれませんが、その遠慮すらも不要だと、私は思います。
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なぜなら、貴方の頭の中をまずスッキリさせないと、何も冷静に判断できないからです。
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だから、私は、ご相談者から、まずは、思いつくまま、自由に話していただきます。ブレインストーミングをまずしていただくのです。これは、離婚カウンセリングであれ、法務相談であれ、同じ。
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ただ、離婚カウンセリングでは法的書類に関すること以外のアドバイスを、法務相談では法的書類に関することを私がアドバイスさせていただく、という結論が違うだけです。
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なおかつ、「怖い」や「一方的」などの専門家にもたれやすいマイナスイメージも、極力排除しています。
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適切な「傾聴」に、日々努めてまいります。
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最後までお読み頂き、有難うございます。後は個別に。まずはお問合せから、お気軽に…。
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【通信も可】私による、①お問合せは、面談のほか、電話、メールにて承ります。②離婚相談・書類作成は、LINEや、Skype、Zoomも活用中です。
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◯ 離婚行政書士 渡邉 康明
【東京都行政書士会所属。行政書士、申請取次行政書士】
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①離婚カウンセリング
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③離婚コーチング
詳しくは、僕の下記ホームページを。
『幸せな離婚後を願うために。〜離婚行政書士の離婚相談所』
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